1. m o direito de cancelar a reserva por e-mail ou telefone.

Termos e Condições Tours4Lisbon

  1. O pagamento deve ser feito antes da partida do veículo.
  2. Quando a reserva é feita por telefone, a reserva está sujeita, que o cliente deve aceitar os nossos Termos e Condições.
  3. O e-mail de confirmação são a sua reserva. Este deve ser apresentado ao motorista ou seu representante, tanto para a viagem de ida e volta.
  4. O destino para o qual será entregue e pagou. Caso deseje alterar estes ou quaisquer outros detalhes, isso deve ser feito por escrito, por e-mail ou telefone com pelo menos três dias antes da data da viagem. Qualquer modificação numa reserva pode estar sujeita a uma taxa extra.
  5. Os clientes têm o direito de cancelar a reserva por e-mail ou telefone.
  6. Os clientes estão limitados a dois itens de bagagem, incluindo um saco de golfe. Qualquer excesso de bagagem deve ser declarado no momento da reserva. No caso de um cliente ter excesso de bagagem, Tours4Lisbon reservamos o direito de cobrar uma franquia de bagagem em excesso ou recusar-se a transportar os itens.
  7. Tours4Lisbon reserva o direito (e delegados aos seus motoristas o direito) de se recusar a transportar qualquer pessoa que esteja sob a influência de álcool ou drogas e / ou cujo comportamento é considerado como uma ameaça para o motorista, o veículo ou o outro passageiro (s).
  1. Não é permitido fumar nos veículos da Tours4Lisbon.
  2. Tours4Lisbon só poderá ser responsabilizada por eventuais perdas consequentes razoáveis ​​e previsíveis decorrentes diretamente de uma falha no contrato.
  3. Taxa noturna de 20% do custo de cada serviço prestado entre a hora 20:00-8h00 deve ser cobrado.
  4. Nada pode afetar os direitos estatutários dos consumidores.
  5. Direito Português que irão reger estas condições em todos os aspetos
  6. Idiomas que falamos: Inglês, Espanhol, Alemão, Francês.
  7. Os serviços de Tours são efetuados sem guia intérprete, com guia intérprete tem um custo adicional sob consulta.

A Tours4Lisbon prevê as chegadas e as partidas no Aeroporto de Lisboa, Porto Marítimo de Lisboa, em hotéis, além de todo o Portugal e Espanha, em particular nos destinos como o centro de Lisboa, Cascais, Estoril, Ericeira, Costa da Caparica, e Sesimbra.

O nosso motorista irá garantir todas as suas necessidades, oferecendo um serviço de qualidade em todo o percurso, bem como nos passeios durante a sua viagem.

As nossas vantagens:

  • Os gerentes operacionais vão organizar o tempo de chegada do seu voo 30 minutos antes da hora marcada, para evitar problemas decorrentes de atraso ou de antecipação do voo.
  • O nosso motorista estará com uma placa da Tours4Lisbon dentro do terminal sem custos adicionais.

Seguros e Garantias

A nossa empresa está totalmente coberta com seguros de danos próprios, como todos os seguros solicitados pela lei portuguesa. Os passageiros e as suas bagagens estão totalmente cobertos e assegurados durante o transporte. Nós não somos responsáveis ​​por atrasos antes ou durante o transporte para o aeroporto de Lisboa causado por razões alheias, tais como o tráfego condicionado ou intempéries. Fumar , ingestão de bebidas alcoólicas , bebidas gaseificadas ou comer não é permitido nos nossos veículos.

No Aeroporto (Receção ao cliente)

Ao sair da porta das chegadas, em frente vai ter um representante da Tours4Lisbon com uma placa da empresa (Tours4Lisbon) e o nome do cliente, caso não encontre o representante, é favor ligar para o nº 00351 936 281 525 / 00351 933 813 652 / info@tours4lisbon.pt

Conflitos

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (Área Metropolitana de Lisboa – integra os concelhos de Alcochete, Almada, Amadora, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira)

Rua dos Douradores, nº 116 – 2º | 1100 – 207 Lisboa

Telf. 218 807 030

http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

 

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